Reconociendo como antecedente el proyecto piloto de Bariloche de 2004 y la fase II implementada en Viedma entre 2006 y 2007, este proyecto se propuso extender sus resultados a una nueva Circunscripción Judicial, Cipolletti, en orden a mejorar la calidad de atención y servicio a los ciudadanos. A través de estas experiencias exitosas se promueve un cambio en la concepción de la justicia, entendiéndola como un servicio al ciudadano. Para ello, se busca fortalecer a los tribunales en su capacidad de autodiagnóstico y mejora continua de los procesos internos, se apunta a que brinden un servicio orientado al usuario y con estándares de desempeño prefijados participativamente y reflejados en Acordada 9/2007 del Superior Tribunal de Justicia de Río Negro. La implementación inició en Septiembre de 2007.
El jueves 26 de junio de 2008 se ha realizado en la provincia de Río Negro el cierre de “La gestión judicial al servicio de la sociedad – fase III, Cipolletti”.
Los organismos donde se ha implementado el proyecto son:
– Cámara de Apelaciones en lo Civi, Comercial y de Minería
– Juzgado Civil, Comercial, de Minería y Sucesiones Nº 1
– Juzgadi Civil, Comercial, de Minería y Sucesiones Nº 3
– Cámara del Trabajo
(ver resultados en los documentos relacionados)
La metodología implementada es seminarios – talleres compuestos de exposiciones teóricas sobre aspectos de análisis de procesos, prueba de referencia, gerenciamiento de proyectos, etc., acompañados de trabajos prácticos grupales con las distintas oficinas judiciales de Viedma, estimulando la formulación de proyectos de cambio a su interior.
El proyecto es dirigido por Héctor M. Chayer y el equipo está integrado por Alejandro Cambellotti, Juan Pablo Marcet y Fernando Maresca, con la participación del Dr. Alejandro Lesser.
La Gestión Judicial al Servicio de la Sociedad – Fase III – Cipolletti 2007 – 2008
Resultados: Cámara de Apelaciones en lo Civil, Comercial y de Minería
Resultados: Juzgado Civil, Comercial, Minería y Sucesiones Nº 1
Resultados: Juzgado Civil, Comercial, Minería y Sucesiones Nº 3
